L’accessibilità linguistica è una responsabilità professionale. Per questo affianchiamo alla nostra consulenza linguistica un servizio di interpretariato in Lingua dei Segni Italiana (LIS), pensato per le aziende che vogliono rendere la propria comunicazione davvero inclusiva.

Comprendere ed essere compresi è il fondamento di ogni relazione autentica.

È un principio semplice, eppure per milioni di persone sorde in Italia rappresenta ancora oggi una sfida quotidiana: accedere a uno sportello informativo, seguire una riunione aziendale, contattare un servizio clienti o partecipare a un corso di formazione può trasformarsi in un ostacolo, se manca il linguaggio comune.

Un team di esperti dell’accessibilità

Il nostro servizio nasce dall’incontro tra due competenze: la cura linguistica che da oltre trent’anni ci contraddistingue e una rete di interpreti LIS selezionati tra i migliori professionisti in Italia. Persone che condividono con noi la stessa convinzione: costruire una società accessibile significa creare spazi, servizi e strumenti in cui ognuno possa sentirsi accolto e parte attiva della comunità in cui vive.

Come funziona: il tuo interprete LIS in un click o in presenza

Il servizio mette a disposizione interpreti LIS professionisti disponibili in videochiamata, pronti a supportare il dialogo tra interlocutore udente e persona sorda in modo semplice e immediato. Due le modalità principali:

• VRI – Video Remote Interpreting, per rendere accessibili punti informativi fisici: negozi, sportelli, punti vendita, stand fieristici, sale riunioni.
• VRS – Video Relay Service, per l’assistenza telefonica e online, ideale per servizi di customer care e assistenza clienti.

Un’unica soluzione, due modi per abbattere la barriera comunicativa ovunque si presenti.

Accanto al servizio da remoto, mettiamo a disposizione anche interpreti LIS in presenza, per tutte le occasioni in cui la relazione richiede una mediazione diretta e continuativa: convegni, trattative commerciali, riunioni aziendali strategiche, corsi di formazione, eventi pubblici o momenti in cui la delicatezza del contesto rende preferibile la presenza fisica dell’interprete.

La scelta tra servizio da remoto e in presenza viene definita insieme al cliente, in base alla natura dell’evento, alla durata e agli obiettivi comunicativi da raggiungere.

Perché scegliere Epos

La qualità dei nostri interpreti non è mai lasciata al caso. Ogni professionista della rete è selezionato sulla base di criteri precisi:

• titoli di studio certificati;
• almeno 5 anni consecutivi di esperienza in interpretariato LIS da remoto ed in presenza in settori specifici;
• partecipazione regolare a corsi di aggiornamento professionalizzanti.

A questo affianchiamo un’assistenza che accompagna il cliente in ogni fase: dalla predisposizione del servizio, con prove tecniche e simulazioni, all’attivazione, con corsi di formazione su sordità e accessibilità linguistica, fino al supporto tecnico continuativo durante l’intero periodo di erogazione.

Un investimento con più finalità

Integrare l’interpretariato LIS nella propria organizzazione non significa solo rispondere a un bisogno comunicativo: significa perseguire obiettivi strategici concreti.

• Accessibilità e inclusione. Garantire ai propri clienti e collaboratori un accesso equo alla comunicazione, in linea con le linee guida della Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità del 2006 e le più recenti normative nazionali in materia.
• Sostenibilità ESG. Rafforzare la componente “sociale” del proprio bilancio di sostenibilità attraverso iniziative concrete e misurabili, non solo dichiarate.
• Brand identity. Consolidare la percezione del marchio come realtà attenta all’equità, alla responsabilità sociale e all’inclusione: valori sempre più determinanti nella scelta di partner, fornitori e datori di lavoro.

L’accessibilità come linguaggio comune

Da sempre il nostro lavoro consiste nell’abbattere le barriere linguistiche tra le aziende e i loro interlocutori, in qualunque lingua si esprimano. L’interpretariato LIS è la naturale estensione di questa missione: perché l’inclusione, prima ancora che un obbligo normativo, è una forma di professionalità.

Volete rendere la vostra comunicazione aziendale accessibile a tutti?

Contattateci per una consulenza dedicata e scoprite come integrare il servizio di interpretariato LIS nella vostra organizzazione.